金寿微型气泵研制生产中心

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“本网站”客户服务条例

 

 

尊敬的客户:

    感谢您选购金寿微型气泵研制生产中心产品,开始我们之间的真诚合作。敬请阅读本条例,以便了解我们所能为您提供的服务,更欢迎您对我们的服务提出批评和建议,以便我们能不断提高,更好地服务大家。

发货服务承诺 

 

  • 为网站售出产品提供 如果不是特殊原因,均含快递和包装费用,但是,默认快递是能够给我们中心提供月结的快递公司,如果客户不认可我们的公司,客户要自己掏运费。

  • 增值税客户的发票快递一般采用顺丰。

  • 需要说明的是有些客户认为顺丰什么都快,其实顺丰只有上飞机才快,但是北京的顺丰对物品检查严格,对电机和磁铁不能上飞机,一般该走陆运,这是顺丰的快递就不快。

售前服务承诺

   免费提供各种技术咨询,免费为用户进行各种测试服务,免费为用户提供使用方案。用户在购买泵之前,不浮夸技术指标,做到实事求是,直流有刷气泵正常情况下不提倡用户常年连续24小时运行,如果特殊需要必须要按我们的指导使用也是可以长期连续24小运行。

售后服务承诺 

 

   为中心售出产品提供终身技术支持和服务,帮助用户解决在使用中遇到的问题,也可以配合用户在我们现有的条件下进行相关实验。

 

维修服务

 

维修范围:本网站所有售出售产品;

维修周期:自收到维修品之日起,中心技术部、维修部将组织专门人员在最短时间内修复返回(不含邮寄过程中的时间)。

维修费用: 由于微型气泵为易耗品,在售出半月,如因产品质量问题,免费更换;由于客户使用不当造成损坏需维修的产品,需收取成本费;根据损坏程度确定收取维修费的金额;如果你是大客户,可另约定维护政策。

 

客户须知

维修品必须附带产品故障说明,以便工程师能尽快维修;

写明准确的地址、电话、传真、联系人,以便维修品准确返回;

维修品返回发生的费用由客户自行承担,途中由于运输原因造成的损失,本网站不承担赔偿,但可代客户办理保险。

    总之,我们深深地了解您在实际使用过程中,由于某些原因会遇到一些问题,需要得到技术人员的帮助。因此,本网站秉持一贯的“质量第一,用户至上”的原则,将为您提供全方位的服务。
    客户的要求,就是我们的工作方向,我们将通过自己的努力,使您在充分享受高性能微型气泵的同时,没有后顾之忧。

此条例由北京金寿科技有限公司负责解释。

 

中心地址:北京市丰台区角门北路8号正旗大厦406室
电    话: (010) 51186026;51186608

移动电话:13911084928;13391982236
传    真: (010) 51186026
邮    编: 100068
E-mail: yang@goldlifepump.com